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Come trattiamo i vostri dati
Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali tratta KronosTech quando visitate il sito www.kronostech.it, ci raccontate un bisogno o ci contattate. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy).
In breve. Usiamo i vostri dati solo per rispondere alla richiesta che ci fate. Non li vendiamo, non li usiamo per pubblicità e il sito non usa cookie né strumenti di tracciamento.
1Titolare del trattamento
KronosTech srl
Via Giovanni Briosi 80/B, 44123 Ferrara
Codice fiscale e P.IVA 01981160383 · REA FE-215519
Posta: info@kronostech.it · PEC: info@pec.kronostech.it · Telefono: 348 655 0673
KronosTech non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), perché non è obbligata a farlo. Per ogni domanda sulla privacy scrivete a info@kronostech.it.
2Quali dati trattiamo
Dati che ci date voi, compilando la sezione «Il vostro bisogno»:
- nome e cognome, azienda o struttura, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono;
- l'area di interesse e la descrizione del vostro bisogno, scritta o trascritta;
- il messaggio vocale, se scegliete di registrarlo;
- il giorno e l'orario preferiti per la videochiamata, se lo indicate.
Vi chiediamo di non inserire nel messaggio, scritto o vocale, dati sulla salute o altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), vostri o di terzi. Per le strutture sanitarie basta descrivere il problema tecnico od organizzativo, senza dati di pazienti.
Dati di navigazione. Come ogni sito, il server che ospita le pagine registra automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, tipo di browser. Servono solo al funzionamento e alla sicurezza del sito.
3Perché li trattiamo e su quale base
| Finalità | Base giuridica | Per quanto tempo |
|---|---|---|
| Rispondere al vostro bisogno, analizzarlo, preparare una proposta, organizzare il check-up o la videochiamata | Misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR) | 24 mesi dall'ultimo contatto, se non nasce un rapporto di lavoro. Se nasce, per la durata del rapporto e poi per i tempi previsti dalla legge. |
| Messaggio vocale | Misure precontrattuali su vostra richiesta (art. 6.1.b GDPR) | Il tempo necessario ad analizzarlo e comunque non oltre 6 mesi dalla ricezione. La trascrizione resta con la richiesta. |
| Funzionamento e sicurezza del sito (dati di navigazione) | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) | Secondo i tempi tecnici del fornitore del servizio di hosting. |
| Adempimenti di legge e difesa dei nostri diritti | Obbligo di legge (art. 6.1.c) e legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo previsto dalla legge o necessario alla tutela. |
Non usiamo i vostri dati per invii pubblicitari e non prendiamo decisioni automatizzate né facciamo profilazione.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Senza nome, posta elettronica e la descrizione del bisogno, però, non possiamo rispondervi.
4Messaggio vocale e trascrizione automatica
Se registrate un vocale, l'audio viene acquisito dal vostro browser solo dopo che avete autorizzato il microfono, e solo finché la registrazione è attiva. Il file ci arriva insieme alla richiesta, quando premete «Inviate il vostro bisogno».
La trascrizione dal vivo non la fa KronosTech: la fa il servizio di riconoscimento vocale integrato nel vostro browser. Per esempio Google per Chrome, Apple per Safari. Mentre parlate, questi servizi possono ricevere l'audio secondo le proprie condizioni privacy, anche fuori dall'Unione europea. Se preferite evitarlo, potete scrivere il bisogno a mano oppure usare WhatsApp.
5WhatsApp e videochiamate
Se ci scrivete su WhatsApp, il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa. Noi useremo il vostro numero e i messaggi solo per rispondervi.
Per la videochiamata vi mandiamo un invito tramite una piattaforma di videoconferenza, indicata nell'invito stesso. Il fornitore della piattaforma tratta i dati di collegamento secondo la propria informativa. Le videochiamate non vengono registrate.
6Chi può vedere i dati
I dati sono trattati dal personale di KronosTech autorizzato e, solo se serve a rispondere al vostro bisogno, da:
- Register S.p.A., fornitore dei servizi di hosting del sito e della posta elettronica, nominato responsabile del trattamento;
- aziende partner specializzate (per esempio reti, hardware, impianti, sicurezza), solo con i dati necessari alla parte di progetto che le riguarda e, se possibile, dopo avervi informato;
- consulenti e professionisti di cui ci avvaliamo per obblighi di legge, per esempio il commercialista.
I dati non vengono diffusi né venduti.
7Trasferimenti fuori dall'Unione europea
KronosTech conserva i dati nell'Unione europea. Un trasferimento fuori dall'UE può avvenire solo tramite i servizi che scegliete voi (trascrizione del browser, WhatsApp, piattaforma di videochiamata), alle condizioni dei rispettivi fornitori. Per esempio, con decisioni di adeguatezza della Commissione europea come il Data Privacy Framework UE-USA, oppure con clausole contrattuali standard.
8I vostri diritti
In ogni momento potete chiedere a KronosTech, scrivendo a info@kronostech.it o alla PEC info@pec.kronostech.it:
- l'accesso ai vostri dati e una copia (art. 15);
- la rettifica dei dati inesatti (art. 16);
- la cancellazione, compreso il messaggio vocale (art. 17);
- la limitazione del trattamento (art. 18);
- la portabilità dei dati che ci avete fornito (art. 20);
- l'opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse (art. 21).
Rispondiamo entro un mese. Se ritenete che il trattamento violi il GDPR, potete proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.
9Sicurezza
Il sito usa una connessione cifrata (https). Le richieste arrivano a una casella di posta protetta da credenziali, accessibile solo alle persone autorizzate. Teniamo i dati per il tempo indicato sopra e poi li cancelliamo.
10Modifiche
Potremmo aggiornare questa informativa, per esempio se aggiungiamo nuovi servizi al sito. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in alto. Per i cookie vedete l'informativa cookie.